Seriöse Online-Slots erkennen: 5 Merkmale

Es ist kein Geheimnis, dass sich Online-Anbieter im Bereich Casino auf dem Vormarsch befinden. Bis Mitte der 90er-Jahre existierten Spielhallen und Spielbanken, wo Kunden ihrer Leidenschaft, dem Zocken, nachgehen konnten. Spätestens seit der zeitweisen Schließung der Casinos aufgrund der Coronapandemie orientierten sich viele Spieler um und fanden in den Online-Casinos echte Alternativen. Doch hier ist ein gewisses Maß an Vorsicht zu empfehlen. Nur seriöse Anbieter sorgen für entspannten Spielspaß und hohe Gewinne, die tatsächlich auch den Weg auf das Bankkonto der Zocker finden.

Darum hatten Online-Casinos in vergangenen Jahren einen merkwürdigen Ruf

Zu den Beginnen der weltweiten Verbreitung des Internets, ungefähr Anfang der 90er-Jahre, erkannten auch Online-Casinos ihre Chance, auf den Zug aufzuspringen und neue Einkommensquellen zu generieren. Leider aber auch viele schwarze Schafe, die mit betrügerischen Methoden Spieler um ihr Geld brachten. Damals waren Browser-Verschlüsselung und Datenschutzmaßnahmen längst nicht so etabliert, wie heutzutage. Es mehrten sich die Berichte betrogener Kunden, wo Gewinne nicht oder extrem verzögert ausgezahlt wurden. Zudem begannen auch die Cyberkriminalität und nicht wenige sensible Kundendaten wurden gestohlen.

Sogar „Fake-Casinos“ befanden sich im Internet. Kunden zahlten Gelder auf ihren Account und diese Beträge landeten im digitalen Nirwana. Doch glücklicherweise haben die Regierungen und Behörden die Zeichen der Zeit schnell erkannt. Besonders in den letzten 10 Jahren wurden umfassende Maßnahmen zur Regulierung, Zertifizierung und Lizenzierung der Online-Casinos getroffen. Damit wurde die Sicherheit für Kunden auf der ganzen Welt beträchtlich erhöht. Mittlerweile stellt das Zocken in einem Online-Casino kein höheres Sicherheitsrisiko dar, als etwa das Online-Banking.

Wie immer gilt bei allen digitalen Gegebenheiten, Passwörter mit Bedacht auszuwählen, bestenfalls die 2-Faktor-Authentifizierung zu wählen und natürlich keine dubiosen E-Mails zu öffnen oder gar Links in diesen Mails zu öffnen. Dank moderner Technologien und sicherer Server, wird es Hackern deutlich erschwert, Kundendaten zu stehlen oder gar ganze Accounts einschließlich der Gelder zu entwenden. Aber die Nutzer müssen sich selbstverständlich an die bewährten und empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen im Internet halten. Dennoch finden interessierte Online-Zocker nachfolgend wichtige Tipps und Tricks, wie ein seriöser Anbieter von Online-Slots gleich im Vorfeld erkannt werden können.

#1 Seriosität beginnt bereits mit der Lizenzierung eines Online-Casinos

Auf der Suche nach einem seriösen Online-Casino sollten Kunden zunächst in die allgemeinen Geschäftsbedingungen blicken. Oder ins Impressum. Hier finden sich in der Regel Angaben bezüglich der Lizenzierung des Anbieters. Oft existiert eine europäische oder gar länderspezifische Lizenz. Sobald hier keinerlei Angaben zu finden sind, dann Finger weg von diesem Casino. Nur regulierte Anbieter unterliegen staatlichen Kontrollmechanismen und garantieren damit die Sicherheit der Kunden. Besonders, wenn es um das Geld geht, sollten Kunden hier Vorsicht walten lassen.

#2 Support für die Kundschaft – ein Indiz für seriöse Online-Slots

Wer nichts zu verbergen hat, bietet seinen Kunden auch einen umfassenden Support. Nicht jeder neue Kunde kennt sich mit dem Umgang eines Online-Casinos aus. Fragen müssen schnell beantwortet werden. Auch eine Art „FAQ“ oder „häufige Fragen und Antworten“ sprechen für das Ziel eines Online-Casinos, den Kunden guten Support abzuliefern. Wichtige Möglichkeiten der Kommunikation zwischen Kunden und Anbieter sind unter anderem ein Kontaktformular, E-Mail, Live-Chat und natürlich ein telefonischer Support. Und zwar kostenlos, irgendwelche kostenpflichtigen oder gar überteuerten Servicenummern lassen Abzocke beim Support erkennen. Außerdem spricht eine Erreichbarkeit rund um die Uhr für einen zuverlässigen Service.

#3 Umgang mit sensiblen Kundendaten

Bei der Anmeldung in einem Online-Casino werden einige vertrauliche Daten abverlangt. Neben dem vollständigen Namen, Geburtsdatum und der Anschrift, muss das Alter verifiziert werden. Schließlich haben nur volljährige Kunden Zugriff auf einen Casino-Account und können um Echtgeld spielen. So will es das Gesetz. Erfolgt keine Verifizierung hinsichtlich des Alters, dann besteht die Gefahr, dass hier unsauber gearbeitet wird. Eher „altertümliche“ Methoden sind hierfür E-Mail-Verkehr mit Scan des Ausweises oder ein Faxgerät zu benutzen. Mittlerweile existieren Apps, die speziell zur Verifizierung per Live-Video-Chat genutzt werden. Oder der Anbieter übernimmt selbst den Videochat, wo Kunden sich mit dem Ausweis präsentieren.

Um die Accounts der Kunden zu schützen, müssen Online-Slots wichtige Maßnahmen treffen. Unter anderem sichere Server betreiben. Oder Sicherheitsmaßnahmen wie die 2-Faktor-Authentifizierung anbieten. Leider sind Hacker nach wie vor ein großes Problem im Internet. Besonders die Maßnahmen, wenn Kunden ihre Zugangsdaten vergessen haben, hinsichtlich der Kontowiederherstellung sollten ausgeklügelter Natur sein. Da wären wir wieder beim Thema Support. Das einfache Zurücksetzen des Passworts per E-Mail gehört eher zu den unsicheren Methoden, um einen Account zu schützen. Besser wäre auch hier die Verifizierung per Telefonnummer/Handynummer. In jedem Fall versuchen seriöse Anbieter mit allen technisch zum verfügbaren Mittel die sensiblen Kundendaten zu schützen.

#4 Zahlungsmodalitäten beachten

Natürlich ist es immer vorteilhaft, wenn ein Online-Casino zahlreiche Einzahlungs- und Auszahlungsvarianten zur Verfügung stellt. Doch bei einigen Themen ist Vorsicht geboten. Wenn ausschließlich Bitcoin als Zahlungsmittel angeboten wird, handelt es sich mit Sicherheit um einen Fake. Kein Casino dieser Welt agiert nur mit Kryptowährungen. Es existieren übrigens zahlreiche Fake-Online-Shops, die auf diese Art und Weise versuchen Geld zu stehlen. Zumindest Kreditkarten sollten akzeptiert werden. Auch von Vorauskasse und ähnlichem sollte Abstand gehalten werden. Kreditkarten, Sofortüberweisung, PayPal und diverse Karten wie Paysafecard sind gängige Zahlungsmittel.

#5 Der Vorteil der sozialen Netzwerke – schnelle Informationen besorgen

Sobald die wichtigsten Kriterien erfüllt sind, lohnt sich der Blick auf die Erfahrungen der anderen Kunden. In diversen Portalen, Foren und besonders in den sozialen Netzwerken finden sich zahlreiche Erfahrungsberichte über alle erdenklichen Online-Casinos. Besonders der Service, die Stabilität der Server und ganz besonders die „Auszahlungsmoral“ werden hier ausführlich erläutert. Wer sich nicht sicher ist, sollte vorher im Internet ein wenig recherchieren. Immer, wenn echtes Geld eingesetzt wird, gilt diese Devise als empfehlenswert. Erst informieren, dann investieren und die Online-Slots spielen!

Letzte Tipps, um seriöse Online-Slots zu finden!

Interessant sind immer kostenlose Automaten, wo Kunden mit „Spielgeld“ einen Anbieter und seine Slots testen können. Ein ganz klares Indiz für ein kundenorientiertes Online-Casino, welches seine Kunden erst mit Spielgeld zum Testen lockt, und danach den Einstieg auf Echtgeld erleichtert. Weiterhin finden sich Bonusaktionen für Neukunden. Hier wird meistens die erste Einzahlung verdoppelt. Allerdings müssen diese Angebote auch vorsichtig betrachtet werden. Vollkommen übertriebene Angebote, wie die erste Einzahlung um den Faktor 20 zu erhöhen, sprechen eher für einen dubiosen Anbieter. Also immer genau die Bonusbedingungen studieren!